Гарантия

Сервисный центр МИРА-М предоставляет гарантию на выполненные работы и установленные комплектующие в рамках согласованного ремонта. Перед началом работ мастер проводит диагностику, объясняет причину неисправности и согласует стоимость.

Что важно для гарантии

  • гарантия распространяется на работы, которые выполнялись сервисным центром;
  • срок и условия зависят от вида ремонта, детали и состояния устройства;
  • если техника имеет скрытые повреждения, следы влаги или самостоятельного ремонта, это учитывается при диагностике;
  • после ремонта устройство проверяется перед выдачей клиенту.

Если после ремонта появляются повторные симптомы по согласованной неисправности, свяжитесь с сервисным центром и сообщите номер обращения или дату ремонта. Мастер подскажет дальнейший порядок проверки.

Диагностика перед ремонтом

Гарантийные условия зависят от фактической неисправности, состояния устройства и согласованного объема работ.

Понятные условия

Перед началом ремонта мастер объясняет, какие работы выполняются и на что распространяется гарантия.

Проверка после работ

Перед выдачей техника проверяется, чтобы клиент получил рабочее устройство и понятные рекомендации.

Когда гарантия может быть ограничена

  • механические повреждения после выдачи устройства;
  • следы влаги, перегрева или скачков питания;
  • самостоятельный повторный ремонт или вмешательство стороннего сервиса;
  • неисправности, не связанные с выполненными работами.